総合評価と来店頻度

全体的な評価は3.1と平均的で、リピーターは一定数いるものの、来店頻度は週1回程度に留まっています。評価の分散が大きく、満足度にばらつきが見られる点は、サービスや混雑状況に左右されやすいことを示唆しています。

ドリンクメニューの品質とバリエーション

タピオカの食感と甘さのバランスが良く、特にミルクティー系は濃厚ながらも飲みやすいと好評です。フルーツティーやチーズティーなどの新メニューは話題性があり、季節限定メニューの導入でさらなる集客が期待できます。

店内雰囲気とインテリア

シンプルで明るいインテリアは若年層に好まれ、SNS映えするフォトスポットが設置されています。ただし、座席数が限られており、ピーク時の混雑が顕著です。席配置の見直しやカウンター席の増設が効果的です。

サービス対応とスタッフの対応

スタッフはフレンドリーで丁寧な接客が評価されていますが、忙しい時間帯になると注文処理が遅れがちです。オーダーシステムの改善やスタッフ増員で、待ち時間短縮とサービス均一化が図れます。

価格帯とコストパフォーマンス

価格は¥1,200〜¥1,500とやや高め設定ですが、タピオカの品質やドリンクの独自性を考慮すると妥当と評価されています。価格に見合う付加価値（例：無料Wi‑Fi、季節デザート）を明示すると、顧客満足度が向上します。