立地とアクセス

マックスバリュ 藤島店は鶴岡市中心部から車で5分程度の位置にあり、主要道路に面しているため視認性が高い。近隣に住宅街と商業施設が混在しており、通勤・通学途中の利用者だけでなく、週末の家族連れも多く訪れる。駐車場は200台規模で、車での来店がしやすく、公共交通機関のバス停も徒歩2分圏内にあるため、アクセスの利便性は地域内でも上位に位置付けられる。

品揃えと価格帯

店舗は総合スーパーとして、食料品から日用品、衣料まで幅広い商品ラインナップを提供している。特に地元山形県産の新鮮野菜や果物は品質が高く、価格は同業他店と比較して5〜10％安価に設定されている。惣菜コーナーでは季節限定メニューや地域の特産品を使用した商品が頻繁に登場し、リピーターを獲得している。価格帯はエコノミー志向の顧客に合わせた設定でありながら、品質を犠牲にしないバランスが評価されている。

店内サービスと清潔感

スタッフの接客はフレンドリーで、レジ待ち時間の短縮を図るセルフレジも導入されている。店内は定期的に清掃が行われ、床や棚の埃が目立たない清潔な環境が保たれている。特に生鮮食品コーナーは温度管理が徹底され、鮮度が保たれている点が顧客から高評価を受けている。加えて、ポイントカードのデジタル化により、購入履歴に基づくクーポン配信が行われ、顧客満足度向上に寄与している。

顧客層と利用シーン

主な利用客は近隣に住む30代〜50代のファミリー層と、学生・単身者の二つに大別できる。ファミリーは週末のまとめ買いや子供向けのお弁当・おやつを求め、学生は手軽な惣菜やスナック類を中心に利用する。また、夕方の時間帯には働く人々が仕事帰りに夕食の材料を購入する姿が目立ち、時間帯別の需要が明確に分かれる。こうした多様な顧客層に対応するため、品揃えとプロモーションが細やかに調整されている点が、店舗の強みとなっている。

プロモーションと地域貢献

マックスバリュ 藤島店は月に一度の「ポイント2倍デー」や季節ごとのフェアを開催し、来店動機を創出している。さらに、地元農家との提携により産直野菜の販売コーナーを設置し、地域経済の活性化に貢献している。子ども向けの食育イベントや高齢者向けの配食サービスも実施しており、単なる小売店に留まらないコミュニティハブとしての役割を果たしている。