立地とアクセス

テラタ 天王店は秋田県潟上市天王字御休下7-1に位置し、主要道路に面した立地です。車での来店がしやすく、駐車スペースも確保されていますが、近隣の住宅密集地帯のため、土日祝日は駐車場が混雑しやすい傾向があります。公共交通機関のバス停が徒歩5分圏内にあるため、地域住民だけでなく遠方からの来客にも一定の利便性があります。周辺には農産物直売所や飲食店が点在しており、相互に集客効果を高めている点が強みです。

品揃えと商品ラインナップ

コンビニとスーパーのハイブリッド店舗として、日常必需品から季節限定の地元食材まで幅広い商品を取り扱っています。特におにぎりや弁当は地元産の米や野菜を使用し、品質にこだわりが見られます。カップ麺やスナック類は全国的な定番商品を揃え、来店客のニーズに応えています。一方で、冷凍食品や生鮮食品の品揃えはやや限定的で、競合スーパーマーケットと比べると選択肢が少ない点が課題です。定期的に地域の祭事に合わせた限定商品を展開することで、リピーター獲得に成功しています。

接客サービスの質

店員は地域密着型の採用方針で、常連客との会話を大切にしています。そのため、挨拶や商品説明が丁寧で、特に高齢者への配慮が評価されています。レジ待ちが長くなる時間帯でも、スタッフがレジを増やすなど臨機応変な対応を見せていますが、繁忙期の人手不足が顕在化しやすく、待ち時間が延びることがあります。ポイントカードやレシートクーポンの活用で顧客ロイヤルティを向上させる施策も実施中です。

価格帯とコストパフォーマンス

価格設定は地域の平均とほぼ同等で、特に自社ブランドの弁当やおにぎりはコストパフォーマンスが高いと評価されています。一方、輸入食品や一部の加工品はやや高めの価格帯に位置し、価格に敏感な顧客層からは不満の声が上がることがあります。ポイント還元率や期間限定割引を活用すれば、実質的な支出を抑えることが可能です。全体としては、品質と利便性を考慮すれば妥当な価格帯と言えるでしょう。

店内雰囲気と清潔感

店内は明るい照明と清潔な陳列が特徴で、通路幅も広めに設計されています。そのため、買い物中のストレスが少なく、特に子連れや高齢者に配慮したレイアウトが好評です。季節ごとのディスプレイやポップ広告が目を引き、購買意欲を刺激します。ただし、混雑時には商品が乱れやすく、棚の整頓が追いつかないことがあります。定期的な清掃とスタッフの陳列チェックが行われており、総合的な清潔感は高評価です。