北海道を代表する老舗菓子店の魅力

もりもと マルヤマクラス店は、1947年創業の歴史ある北海道の製菓メーカー「もりもと」の直営店として、円山エリアの人気スポットとなっている。地下鉄円山公園駅6番出口直結という抜群の立地により、地元住民から観光客まで幅広い層に愛され続けている。マルヤマクラス内という好立地で、ショッピングの合間に気軽に立ち寄れる利便性が大きな魅力の一つとなっている。

代表銘菓と多彩な商品ラインナップ

同店の看板商品であるハスカップジュエリーは、1984年に全国菓子大博覧会で内閣総理大臣賞を受賞した実績を持つ北海道を代表する銘菓として、その品質の高さを証明している。バタークリームサンドクッキーの「雪鶴」、12種類の北海道産果実を使った「北の散歩道」など、それぞれが北海道の恵みを活かした独創的な商品展開で差別化を図っている。

焼きたてパンと生ケーキの魅力

焼き菓子だけでなく、店内でははかり売りパンシステムを導入し、お客様が好きな分量だけ購入できる柔軟なサービスを提供。厨房から毎日焼きたてのパンが供給される仕組みにより、新鮮で美味しいパンを手頃な価格で楽しめる。生ケーキコーナーでは、北海道産牛乳や生クリームを使用したケーキが充実しており、特にプリンパフェは口コミでも高い評価を獲得している。

季節感を大切にした商品開発

年間を通じて季節限定商品を積極的に展開し、特に10月解禁の「北海道どら焼きヌーボー」は穫れたての新小豆を使用した年に一度だけの特別商品として、多くのファンが毎年楽しみにしている。春のいちご商品、秋のりんご商品、冬のゆきむしスフレなど、四季折々の北海道の恵みを活かした商品企画により、何度訪れても新たな発見がある店舗として評価されている。

利便性とサービスの充実

マルヤマクラス内という立地を活かし、共通駐車場190台完備で1,000円以上の購入で1時間30分無料、2,000円以上で3時間無料という利用しやすい駐車サービスを提供。現金・クレジットカード・電子マネーなど多様な決済方法に対応し、ギフト包装やバースデーケーキのオーダーなど、様々なニーズに応えるサービス体制が整っている。

価格帯と顧客満足度

生ケーキは1個¥300〜¥600、焼き菓子は¥150〜¥2,000という幅広い価格帯で、コストパフォーマンスの良さが多くの口コミで評価されている。日常のおやつから特別な日のギフトまで、様々な予算に対応できる商品構成により、幅広い客層からの支持を獲得している。

地域密着と観光需要の両立

円山公園という札幌有数の観光エリアに位置しながら、地元住民の日常使いにも配慮した商品構成とサービス提供により、地域密着型と観光需要の両方を満たす店舗として成功している。北海道らしさを前面に出した商品展開で観光客のお土産需要に応えつつ、焼きたてパンやイートインスペースで地元客の日常的な利用も促進する戦略が功を奏している。創業から70年以上の歴史と伝統を持ちながら、常に新しい商品開発と顧客サービスの向上に取り組む姿勢が、安定した顧客満足度の維持につながっているといえよう。