味と品質の評価

クイーン@このはなは自家焙煎コーヒーを提供し、豆の選定から抽出までこだわりがあります。特にブレンドコーヒーは深いコクと程よい酸味がバランス良く、リピーターが多い点が評価の根拠です。スイーツは季節のフルーツを使用し、タルトのサクサク感とフルーツの甘さが調和しています。全体的に味のクオリティは高く、食材へのこだわりが顧客満足度に直結しています。

接客サービスの質

スタッフは丁寧な挨拶と注文時の説明が丁寧で、特に初めて来店した客への配慮が見られます。ただし、混雑時に待ち時間が長くなる点が課題です。サービス全体の評価は3.0とし、忙しい時間帯のオペレーション改善が今後の向上ポイントです。

店内雰囲気と居心地

店内は木目調のインテリアと柔らかな照明で統一され、静かな音楽が流れるため、読書や仕事にも適しています。座席配置がゆったりとしているため、グループでも個人でも快適に過ごせます。雰囲気の評価は3.1とし、リラックスできる空間が高評価の要因です。

立地とアクセス利便性

鹿角市花輪字下花輪2-1に位置し、地元住民にとっては徒歩圏内の便利なロケーションです。公共交通機関のバス停から徒歩5分程度で、車での来店も駐車場が近隣にあるため問題ありません。地域密着型の店舗として、地元客のリピート率が高い点が評価に寄与しています。

価格帯とコストパフォーマンス

メニュー価格は¥500〜¥750とやや高め設定ですが、使用する素材の質や手作り感を考慮すると妥当と判断できます。特に季節のタルトや抹茶ラテは価格以上の価値を提供しており、全体的な価値評価は3.2です。価格設定の透明性と適正さが顧客満足度に影響しています。

営業時間と柔軟性

営業時間は11:00〜17:00で、木曜が定休日です。水曜・土曜は食事提供時間が限定されるため、来店前に確認が必要です。変更がある場合は事前連絡が推奨されており、情報提供の徹底が求められます。営業時間の柔軟性は顧客の利用計画に影響するため、明確な案内が重要です。