函館初の本格フィンランド式サウナが生み出す圧倒的な差別化

LC五稜郭ホテル最大の魅力として、宿泊者から圧倒的な支持を集めているのが函館初の本格フィンランド式サウナだ。10分間隔で自動的に行われるオートロウリュシステムは、広々としたサウナ室と相まって、まさに「ととのう」体験を提供。サウナ愛好家からは「オートロウリュウサウナと水風呂で完璧に整える」「サウナの質が函館のホテルの中でも群を抜いている」といった絶賛の声が相次いでいる。サウナ後には無料のアイスクリームサービスまで用意されており、細やかな心配りが利用者の満足度をさらに高めている。

本館宿泊者限定ラウンジの驚異的なコストパフォーマンス

本館宿泊者専用の無料ラウンジは、チェックインから24時までアルコール・ソフトドリンクが飲み放題という、まさにオールインクルーシブ的なサービスを展開。酎ハイ、ハイボール、ワイン（赤・白）、焼酎といった多彩なアルコールに加え、各種おつまみまで無料で提供される点は、宿泊料金を考えると驚異的なコストパフォーマンスを誇る。「ラウンジではドリンクサービスで休憩できた」「アルコールソフトドリンクおつまみなど自由に楽しめる」といった声からも、このサービスが宿泊者にとって大きな付加価値となっていることが明白だ。

無料朝食への評価と実用性重視のアプローチ

朝食についてはお弁当スタイルという独特の提供方法を採用しており、ハンバーグ弁当、唐揚げ弁当、のり弁当（鮭弁当）の3種類から選択可能。当初は「お弁当と聞いて残念かな」と思う客もいたものの、実際には「基本のおかずが弁当箱状のトレイに入っているだけで、ご飯は温かいものを自分でよそって頂くスタイル。追加のおかずもあるし、インスタントだけどお味噌汁も選べるし満足」という評価に変わっている。無料という価格設定を考慮すれば、「しっかり食べたい方にはアレだが、お昼を充実させたい、またはビジネス目的なら十分」という実用性重視の朝食として機能している点が重要だ。

抜群の立地条件とアクセスの良さ

函館市電五稜郭公園前駅から徒歩3分という立地の良さは、観光客からもビジネス客からも高く評価されている。「路面電車の駅の近くに立地しており、五稜郭からも歩いて行ける」「街中にあって交通の便もよく」「五稜郭公園前、杉並町どちらの電停からも歩ける」といった声が示すように、函館観光の主要スポットである五稜郭へのアクセスが極めて良好。さらに繁華街も徒歩圏内にあり、食事や買い物にも困らない絶好のロケーションとなっている。

充実した無料設備とアメニティの豊富さ

LC五稜郭ホテルは無料で利用できる設備とアメニティの充実度において他のホテルとの差別化に成功している。本館・別館ともに2階に設置された無料のコインランドリー（洗濯機・乾燥機）、全室に導入されたReFa製のシャワーヘッドとドライヤー、雑誌・マンガの読み放題、無料Wi-Fi、コーヒーの無料サービスなど、宿泊者が追加料金なしで利用できるサービスが豊富に揃っている。「コインランドリーが無料で使えたり、心配りの行き届いたホテル」「オールインクルーシブなこちらのホテルおすすめ」といった評価が示すように、これらの無料サービスが総合的な満足度を大きく押し上げている。

客室の広さと快適性への高評価

客室については「部屋は広々としていて調度品やバスルームも広くて使いやすい」「料金よりずっと贅沢な気分になれる」「ファミリールームはとっても広くてお風呂も広くて良かった」といった声が多数を占める。特に価格帯を考慮すると、客室の広さと快適性は期待を上回るレベルにあることが明らか。全室改装されたばかりで清潔感も保たれており、「施設の規模は大きくないが部屋は広々としていて備品も整っている」という評価は、限られた予算で質の高い滞在を求める客層からの支持獲得に成功している証左だろう。

圧倒的なコストパフォーマンスの実現

宿泊料金の安さは、LC五稜郭ホテルの最大の競争力の一つ。「本館でサウナ入り放題、朝食無料サービス付きセミダブルルームで税込2泊8,040円。1泊4,020円とかなりリーズナブル」「何よりお値段がお安いのでまた利用したい」「GW期間中で函館市のビジネスホテル一泊2万円超える中、一泊5,600円朝食付きで2泊した」といった声が示すように、本館で4,000円台から、別館なら3,000円台からという価格設定は、提供されるサービス内容を考慮すれば驚異的なコストパフォーマンスだ。繁忙期でも比較的リーズナブルな価格を維持している点も評価されている。

1階ベーカリー「ワンカラット」の存在価値

ホテル1階に入居する高級食パン専門店「ワンカラット」は、宿泊者にとって大きな付加価値となっている。宿泊者は20%割引で購入可能であり、「朝食では高級食パン専門店のワンカラットのパンを焼き立てで味わえる」「1階のパン屋さんは20%オフで購入もできる」といった声も。ただし「タイミング悪く買えなかった」という声もあるため、営業時間や在庫状況の確認が必要だが、函館でも人気を博している店舗が館内にある利便性は間違いなく魅力の一つだ。

ペット同伴可能な客室の希少価値

本館に2室限定で用意されているペット可ツインルーム（ワンちゃんのみ、1頭まで）は、ペット連れの旅行者にとって貴重な選択肢となっている。「犬と一緒に宿泊した。ケージも広くゆっくり過ごせた様子。ドリンクやお酒あり、コインランドリーもあったので私達もゆっくり快適に過ごせた」「ラウンジも使用できたり、犬に対する距離感もよく丁度良い施設」という声が示すように、ペット同伴でありながら本館の充実した設備を利用できる点が高く評価されている。

スタッフの対応とサービスの質

スタッフの対応については概ね好意的な評価が多く、「サービス面がよく」「朝食スタッフの方が元気で愛想よく朝から気持ちが良かった」「チェックインの時もわかりやすく対応していただけた」といった声が見られる。フロントでの自動精算機を通じた非対面チェックイン・チェックアウトシステムを導入しており、新型コロナウイルス対策としても機能している点は評価に値する。

改善点と今後の課題

一方で、いくつかの改善点も指摘されている。「壁が薄いようで隣の部屋の声や音がよく聞こえた。敏感な人は耳栓が必要かも」という防音性に関する指摘や、「ラウンジの飲み物の補充が全くされておらず」といった繁忙期のオペレーション面での課題、さらに「朝食は以前は併設しているパン屋さんのパンみたいだったがお弁当一種類のみで…パンに戻してほしい」という朝食形態の変更に対する不満の声も存在する。駐車場については「ホテルから少し離れているのが少し不便」という指摘もあり、立地条件の良さとトレードオフの関係にある点は認識しておく必要がある。

本館と別館の違いと選択のポイント

LC五稜郭ホテルは本館と別館が隣接しているが、それぞれ異なる特徴を持つ。本館は専用ラウンジ（飲み放題）、サウナ、ReFaシャワーヘッド＆ドライヤーが利用できるのに対し、別館はよりリーズナブルな価格設定となっている。別館宿泊者も本館のサウナや朝食会場を利用できるため、「別館に泊まったが本館にはサウナもある」「本館のサウナ・ととのうルームもご利用いただける」という点で、どちらを選択しても基本的なサービスは享受可能だ。ただし「別館と本館はそれぞれ別構造となっているため内容や広さなどが大きく異なる」点は事前に確認が必要だろう。

元ドーミーインからのリブランドの成功

LC五稜郭ホテルは、2020年6月末に閉館した「ドーミーインEXPRESS函館五稜郭」（本館）と「オールドスタイルホテル函館五稜郭」（別館）を改装し、2022年4月3日に新たにオープンした施設。「つい最近までは別のホテルだった」「元ドーミーインさんですね。最近はホテルの名前が変わり過ぎてよくわからない」という声もあるが、リブランド後もサウナやラウンジといった付加価値サービスを充実させることで、新しいホテルとしての独自性を確立することに成功している。2025年にはNHKの取材も受けており、地域との繋がりを大切にする取り組みも評価されている。

総合評価

総合的に見ると、LC五稜郭ホテルは函館初の本格フィンランド式サウナ、本館専用無料ラウンジ、無料朝食、充実した無料アメニティ、抜群の立地という5つの柱を軸に、驚異的なコストパフォーマンスを実現している。1泊3,000〜4,000円台という価格帯でこれだけの付加価値を提供できているホテルは函館エリアでも稀有な存在だ。防音性や繁忙期のオペレーション面での改善余地は残るものの、価格と提供価値のバランスを考慮すれば、函館での宿泊先として非常に魅力的な選択肢であることは間違いない。特にサウナ愛好家、コスパ重視の旅行者、長期滞在者にとっては、満足度の高い滞在が期待できるホテルといえるだろう。