店内雰囲気とインテリア

古民家を改装した店内は、木の温もりと昔ながらの家具が調和し、訪れる客にノスタルジックな安心感を提供しています。照明は柔らかく、自然光が差し込む窓辺は写真映えスポットとなり、SNSでの拡散効果も期待できます。

料理の品質と価格帯

自家製スイーツは素材にこだわり、抹茶や季節のフルーツを活かしたメニューが評価されています。一方でランチセットの価格がやや高めに設定されており、コストパフォーマンスに敏感な客層からは改善要望が出ています。全体的に味は高評価です。

サービス対応とスタッフの姿勢

スタッフは丁寧で親しみやすい接客を心掛けており、特に新規客への説明が好評です。ただし混雑時の対応が遅れがちで、待ち時間が長くなると顧客満足度が低下します。スタッフ増員やオペレーション見直しが課題です。

立地とアクセス利便性

北上市二子町野田の住宅街に位置し、車での来店が中心です。公共交通機関からはやや遠く、駐車場が限られているため、来店前に駐車スペース確認が必要です。地域住民には支持されていますが、観光客の取り込みは課題です。

リピーターの声と改善点

リピーターは「雰囲気」と「スイーツの味」を挙げており、再来店意欲が高いことが分かります。一方で「混雑時の待ち時間」や「価格設定」に対する不満が目立ちます。予約システム導入や価格帯の見直しでリピーター満足度をさらに向上させられるでしょう。